Existem diversos fatores que podem causar impacto direto na eficiência das operações na construção civil. Entre eles, melhorar comunicação em processos demanda atenção especial por parte dos gestores pois está associada a praticamente todas as atividades desempenhadas em um canteiro de obras.

Assim, com o objetivo de otimizar essa comunicação e a gestão de informações, adota-se uma série de medidas. No entanto, para que a estratégia tenha o resultado esperado, alguns detalhes podem fazer toda a diferença.

Neste post, vamos falar sobre a importância de uma boa comunicação na construção civil e como otimizar esse aspecto seus projetos.

Confira!

Quais são as falhas de comunicação mais comuns na construção civil?

Cada segmento industrial e produtivo tem suas particularidades devido à rotina de trabalho. No caso da construção civil, por envolver muitos trabalhadores e processos bastante variados, os problemas gerados por falhas de comunicação também podem surgir de diferentes formas.

A seguir, listamos as falhas de comunicação mais comuns nesse tipo de atividade.

Informações insuficientes

As trocas de informações na construção civil são consideradas insuficientes quando os trabalhadores não compreendem as necessidades e os direcionamentos para realizar uma atividade. Em muitos casos, isso acontece devido à falta de diálogo entre os colaboradores ou então à falta de clareza nessas informações.

Nesses casos, os resultados esperados para cada procedimento podem ser comprometidos, gerando retrabalho e perdas de insumos.

Orientações desencontradas

As orientações desencontradas também afetam o ritmo das atividades e trazem insegurança em um projeto de construção. Afinal, nada pior para um funcionário do que lidar com direcionamentos diferentes que, muitas vezes, são passados por diferentes pessoas.

Esse tipo de situação causa ruídos de comunicação e gera um certo desgaste entre os colaboradores, além de aumentar consideravelmente a possibilidade de retrabalho.

Diálogos improdutivos

Os momentos de reunião são pouco proveitosos quando não seguem um planejamento eficaz e uma pauta bem definida. Isso faz com que a equipe somente perca tempo, já que não conseguirá alinhar todas as demandas necessárias para executar o projeto corretamente, o que resultará em atrasos posteriormente.

Falta de sinalização

A sinalização é vital em qualquer obra pois aponta quais são as práticas seguras em cada atividade e reduz a ocorrência de acidentes. Elas também tornam a rotina de trabalho mais ágil, fornecendo as principais informações que os trabalhadores precisam de forma objetiva e visual.

No entanto, não é raro encontrar irregularidades nesse aspecto em diversos canteiros. Além de tornar as atividades mais inseguras e, até mesmo, confusas, essa falha de comunicação pode também representar um descumprimento das normas vigentes.

Excesso de burocracia

A burocracia em torno da comunicação em obras é um dos grandes problemas que devem ser minimizados pelos gestores. Isso ocorre quando as informações precisam passar por muitas pessoas até que de fato cheguem aos trabalhadores na ponta final.

Uma situação como essa torna costuma atrasar a execução das demandas e tornar os processos imprecisos.

Quais são as melhores maneiras de melhorar comunicação em processos da construção civil?

A melhora da comunicação na construção civil passa por adaptações na própria cultura organizacional de uma empresa. Veja a seguir algumas formas práticas de atingir esse objetivo.

Entenda a estrutura do negócio

Para que as informações tenham o fluxo mais otimizado possível, é indispensável que o gestor conheça a fundo sua estrutura interna. Esse esforço deve compreender todos os departamentos e setores para compreender quais as atribuições e objetivo de cada um deles.

Ao fazer essa análise, ficará mais fácil planejar as rotas de cada informação, para que cheguem com clareza a todos os interessados. As possíveis barreiras para essa comunicação efetiva também ficarão mais evidentes, permitindo que estratégias sejam traçadas para contorná-las.

Conte com boas lideranças

Definir bem os líderes das equipes faz toda a diferença na eficiência da comunicação. Esses são os principais responsáveis por garantir que as informações cheguem aos colaboradores sem ruídos e com objetividade.

O ideal é que os profissionais nessas posições promovam um constante intercâmbio de informações entre si. Isso favorece os insights para o desenvolvimento de estratégias que favoreçam o aprimoramento da comunicação.

Otimize o planejamento das reuniões

As oportunidades de reunir os colaboradores devem ser aproveitadas da melhor forma pelos gestores na construção civil. Para que isso aconteça, o ideal é planejar com antecedência os tópicos que serão abordados nessas reuniões, buscando transmitir as informações sempre de forma clara.

Outra medida importante é definir quais colaboradores participarão de cada um desses encontros, com base nos assuntos abordados e nas atribuições de cada profissional. Assim, é possível reduzir o impacto no andamento das atividades sem abrir mão de um fluxo de comunicação eficiente.

Aproveite os benefícios da tecnologia

Os investimentos em tecnologia estão em alta em todos os setores já que esses recursos ampliam as possibilidades de gestão e tornam a rotina de trabalho mais ágil e assertiva.

Os problemas de comunicação também podem ser otimizados e até solucionados comesse aparato. Com recursos de automação, por exemplo, é possível programar os avisos de disparo aos colaboradores no momento certo. Também é possível ganhar tempo na geração de diários de obra e relatórios, reduzindo consideravelmente os ruídos nas trocas de informações.

Nesse sentido, a plataforma Colaborativo, do Construtivo, é a ferramenta ideal. Ela é uma plataforma de gestão de processos e informações para engenharia focado na supervisão de obras, disponibilizando recursos que vão transformar a comunicação em sua empresa.

Quais as vantagens em melhorar comunicação em processos?

Agora que você já sabe por que a comunicação é um aspecto tão importante na construção civil e como ela pode ser otimizada, confira as principais vantagens dessa iniciativa.

• Aumento na qualidade do serviço prestado;
• Maior assertividade nas tomadas de decisão;
• Mais agilidade e eficiência no cumprimento dos prazos;
• Mais segurança nas atividades e redução da ocorrência de acidentes;
• Atendimento das normas vigentes da construção civil;
• Maior integração entre os colaboradores e diferentes equipes.

A este ponto, não restam dúvidas de que melhorar comunicação em processos é um objetivo que precisa da atenção de todo gestor na área de construção civil.

Então, que tal descobrir como a plataforma Colaborativo pode ajudar nesse desafio?

Conheça mais sobre essa solução da Construtivo e faça da comunicação um dos grandes destaques da sua gestão de obras!