Com participação estratégica em grandes projetos e empreendimentos em todo o território nacional, a Lyon é especializada na prestação de serviços de engenharia consultiva e na gestão integrada de facilities. São mais de 20 milhões de horas/homem trabalhadas nos mais diversos segmentos de negócio, gerenciando a implantação de novos empreendimentos com equipes altamente qualificadas e em conformidade com os altos padrões de qualidade exigidos pelo mercado.
Download de Case de Sucesso
A Lyon Engenharia, que atende clientes como Vale, Gerdau, Votorantim, Alcoa e VLI, precisava de uma solução de gestão para controlar, de forma integrada, as atividades das obras que acompanha, o que significa, em média, 60 projetos ocorrendo simultaneamente. Com uma prestação de serviço que envolve o acompanhamento da execução e está diretamente relacionada ao prazo das obras e ao controle da qualidade dos materiais aplicados, o principal desafio era criar um processo mais dinâmico para que as informações fossem disponibilizadas de forma transparente, em tempo real e sem falhas ou duplicidade. O objetivo era padronizar sua metodologia de gerenciamento e de fiscalização de obras.
Para atender essas exigências, a empresa adotou a solução de gestão de documentos na nuvem, denominada Colaborativo, junto ao aplicativo móvel de Diário de Obra, ambos fornecidos pelo Construtivo, companhia de Tecnologia da Informação com DNA em Engenharia.
O Colaborativo permitiu que tanto o cliente como o executor da obra possam acessar a ferramenta disponibilizada pela Lyon em tempo real para checar o andamento das atividades, das pendências ou simplesmente verificar os documentos relacionados ao serviço prestado. Já o Diário de Obra agilizou os apontamentos feitos durante a fiscalização, que são inseridos no sistema por meio de um aplicativo acessado pelo celular ou tablet, o que dispensa a necessidade de envio posterior dos dados, de digitalização e de reporte ao cliente por e-mail. Os registros de conformidades e não conformidades são atualizados pelos fiscais em tempo real no aplicativo e, instantaneamente, ficam disponíveis no Colaborativo. Antes, esses dados demoravam cerca de uma semana para serem processados nos sistemas utilizados, pois não eram integrados, o que acabava impactando no andamento da obra caso houvesse incompatibilidades no projeto. A Lyon não só obteve um sistema de gestão para suas rotinas, como também inovou seu padrão de serviço. Hoje, toda sua equipe segue uma mesma metodologia, além do processo de auditoria ter ampliado sua efetividade. Como resultado, seus clientes passaram a ter mais confiança em seus serviços, pois enxergam uma companhia que domina seus processos, suas informações e ainda garante que cada empreendimento está sendo
executado de acordo com o que foi contratado.
