Construtivo e Wiz BPO: solução para a gestão de riscos em obras com projeto piloto da Sabesp de despoluição do Rio Pinheiros
Empresa full BPO especializada em seguros e produtos financeiros, a Wiz BPO possui uma solução completa para gestão de pós-venda nos segmentos Agro, Massificados, Property, Casualty e Surety com plataforma para subscrição de riscos, acompanhamento e regulação de sinistros com atendimento omnichannel. Com foco em inovação, a empresa investe em soluções tecnológicas para o mercado segurador, realizando cerca de 600 vistorias remotas por mês, gestão de uma base de 13 milhões de clientes e regulação de mais de 6 mil seguros ao mês
“O acompanhamento e gestão de riscos integrados à venda do seguro garantem o andamento da obra com eficiência e redução de custos. Juntas, as empresas continuarão desenvolvendo outros serviços que antecipem demandas de mercado”.
– Leandro Leite, diretor executivo da Wiz BPO
Até 2020, as corretoras vendiam os seguros para projetos de infraestrutura, mas as seguradoras não tinham acompanhamento da obra de forma detalhada e em tempo real, pois essa geralmente era realizada por um fiscal da obra. Entretanto, o serviço de acompanhamento de obras e gestão de riscos passou a ser obrigatório com a sanção da Lei 14.133/2021, que eleva o seguro garantia de 10%, em obras acima de R$ 200 milhões, para 30% do valor do contrato. Diante desta demanda, a Wiz Soluções, maior gestora de canais de distribuição de produtos financeiros e seguros do país, e o Construtivo, companhia de Tecnologia da Informação com DNA em Engenharia, se uniram para a comercialização inédita de seguros integrados ao serviço de acompanhamento de obras e gestão de riscos.
O serviço de gestão integrado à venda do seguro será oferecido por meio de uma solução criada em conjunto pelo Construtivo e a Wiz BPO, unidade de Business Process Outsourcing do conglomerado Wiz. O Construtivo entra com a sua ferramenta Colaborativo para automatizar os procedimentos que envolvem o acompanhamento e a gestão dos riscos do projeto, enquanto a Wiz BPO operacionaliza o sistema para assegurar que seja realizada uma fiscalização das obras em andamento. A proposta da solução também potencializará o suporte ao seguro quinquenal. A solução já está à prova desde novembro do ano passado, em um projeto piloto, com o propósito de aprimorar a gestão física e financeira das obras de despoluição do Rio Pinheiros, na cidade de São Paulo, e, principalmente, a viabilização e o monitoramento completos para a disponibilidade de crédito. A contratação do seguro Garantia de Performance foi realizado para a Allonda Engenharia e Construção, que venceu a licitação da Sabesp para executar as obras em um trecho do rio que compreende a bacia do Jaguaré.
A solução, inédita no mercado, é de extrema relevância para as seguradoras, que conseguem prever e evitar um possível sinistro. Com uma ferramenta sobre a atuação em gestão de risco e acompanhamento de obras, as seguradoras passam a entender o que está acontecendo e se os valores são gastos devidamente e, assim, têm garantias do cumprimento dos contratos. A avaliação técnica é um diferencial para as seguradoras responsáveis pelos seguros que garantem a execução de obras. Sendo assim, o seguro passa a ter um valor agregado com o acompanhamento dos projetos. O início da implementação do projeto da Sabesp envolveu o monitoramento da ligação de tratamento de esgoto em residências próximas que ainda não estavam conectadas, o que garante o fim do despejo inadequado no curso d’água. A estimativa é de que, com essa ação, mais de 58 mil famílias tenham acesso ao tratamento de esgoto. A previsão é de que, na segunda fase do projeto, a plataforma seja uma aliada na execução de obras de infraestrutura, uma vez que ainda acontecerá a ampliação da estação de tratamento para receber maior descarga de esgoto e da rede de coleta das residências até ela.
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