*作者：马库斯手榴弹
十月 2019 – 企业信息化管理系统的实施并不是一个简单快速的过程。, 除了不是您可以从供应商那里购买的东西. 这是一个需要公司参与开发并涉及技术的程序, 培训甚至文化变革.
全面部署系统, 让团队拥有它, 将其融入日常例行程序并毫无困难地自然开始使用它, 这是一个比你通常想象的更大的挑战。.
第一步是最明显和最简单的, 选择一个系统, 选择供应商, 完成采购阶段并签订合同.
随着“功课”做得好, 第二阶段通常也相当快速且容易通过。. 讨论公司的具体情况, 了解所购买解决方案的详细信息, 指定要部署的范围, 新的程序和流程，并“动手”.
之后 上线 是挑战增加了. 到目前为止，我们有关于 硬件 电子 软件, 现在我们有了 人件. 训练, 从事, 改变习俗, 识别隐藏的兴趣和, 在这么多情况下, 涉及组织文化方面的话题通常在实施的前两个阶段很少或没有讨论.
在风险分析中，可以说这是最敏感的阶段。. 我们的经验表明, 除了对参与者的初始和持续培训进行正确投资, 公司至少要了解其他三个方面，这一点很重要:
- 系统的实施需要与企业的战略目标保持一致，并且需要进行这种沟通并对所有参与者都清楚. 在部署中，通常没有程序和流程来做出决策。, 但这是指导和统一团队的对齐方式.
- 与所有创新一样，在改进到来之前，情况会有所恶化。. 因此, 支持很重要, 整个公司指挥链的参与和理解. 记住创新意味着犯错总是好的, 犯错是正常的，需要被视为学习. 座右铭应该是“快速失败”.
- 由训练有素的团队按照规定安装系统可以满足供应合同, 但这并不意味着系统有效实施. 如果团队没有充分利用, 如果它继续通过其他方式进行控制或报告，如果管理层和董事会不“消耗”系统的报告和数据, 没有有效的执行. 在这一点上，管理层和董事的参与是必不可少的，这样旧的工具就会“消失”，并涵盖已经实施的工具的真正用途。. 系统被高层管理人员“破坏”并要求或接受“外部”报告的情况并不少见。.
就像任何改变都需要纪律和终止，直到它成为一种习惯, 实施信息管理系统也不例外. 主要挑战从使用开始, 但收益往往来得很快, 其有效实施通常意味着在生产力方面迈出了一步, 治理和透明度.
*Marcus Granadeiro 是一名土木工程师，毕业于 USP 理工学院, 建设性总裁, 拥有工程 DNA 和 DNA 成员的科技公司 (欧特克开发网络) e 做 RICS (皇家特许测量师学会).